Relacionamento que gera fidelização e engajamento

A web 2.0 e as chamadas “mídias sociais” (ou redes sociais) trouxeram mais do que uma nova forma de comunicação. Elas revolucionaram a maneira como nos relacionamos com outras pessoas, empresas, produtos e serviços.

Hoje em dia o brasileiro passa horas por dia navegando por sites como Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, entre outros, seja para conversar com amigos, para divulgar um fato, reclamar de produtos e serviços ou por uma infinidade de motivos. Neste exato momento o seu cliente pode estar falando de sua empresa. Resta saber se está falando bem ou mal.

As redes sociais deram poder ao consumidor, e esse poder trouxe muitas ameaças e oportunidades para as marcas. Uma simples mensagem pode repercutir rapidamente e atingir milhares de outras pessoas.

A Marketing SIM entende que, antes de serem mídia, as redes sociais são redes de pessoas. Por este motivo disponibiliza uma série de serviços que vão além de divulgar produtos e serviços nestes canais. Nosso trabalho é compreender o seu público-alvo e como ele age, e a partir daí interagir de forma não-invasiva, tornando sua mensagem autêntica, genuína e útil.

Soluções para mídias sociais:

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